Allergische Erkrankungen spielen für immer mehr Menschen eine große Rolle.

In diesem Schulungsteil gehen wir bei einigen wichtigen Themen in die Tiefe. Anhand unseres fiktiven, aber nicht ungewöhnlichen Patienten Thomas erörtern wir mit Ihnen, wie eine entsprechende Diagnose gestellt wird und eine mögliche Therapieauswahl aussehen könnte. Außerdem erklären wir, wie die in-vitro-Diagnostik funktioniert und was es mit Kreuzallergien und dem oralem Allergiesyndrom auf sich hat, wie es mit den Zulassungen aussieht und was bei Kontraindikationen zu beachten ist.

Agenda

• in-vitro Diagnostik
• Kreuzallergien
• orales Allergiesyndrom
• Zulassungen
• Kontraindikation

In diesem Webinar-Teil gehen wir mit einem Kommunikationsexperten auf verschiedene Kommunikationstechniken und Konfliktbewältigungsstrategien ein, um schwierige Patientengespräche erfolgreich zu bewältigen. Sie lernen aktives Zuhören, klare Kommunikation, Empathie und den Einsatz von nonverbaler Kommunikation. Das Ziel ist eine verbesserte Patientenzufriedenheit und eine positive Arbeitsatmosphäre in der Arztpraxis.

Agenda

• Gesprächsführung
• Deeskalation
• Nonverbale Kommunikation